智能二維碼門(mén)禁、二維碼梯控、微信小程序形成
2018-12-11
智慧社區(qū)平臺(tái)微信版
用戶使用說(shuō)明
（小區(qū)管理員）
1 整體結(jié)構(gòu)
智慧社區(qū)平臺(tái)微信版是基于互聯(lián)網(wǎng)與微信小程序平臺(tái)，多奧致力于將傳統(tǒng)社區(qū)打造成為智慧社區(qū)的云端平臺(tái)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)公司、物業(yè)公司和小區(qū)管理等多層次多維度的用戶體系，結(jié)合使用云平臺(tái)管理工具與智能二維碼門(mén)禁設(shè)備、二維碼梯控設(shè)備、社區(qū)微信小程序形成智慧社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)+解決方案。
整體權(quán)限與角色：
運(yùn)營(yíng)公司：平臺(tái)的各個(gè)省市當(dāng)?shù)仨?xiàng)目代理公司、弱電施工公司及系統(tǒng)集成公司等，運(yùn)營(yíng)公司可以給多個(gè)客戶（物業(yè)及小區(qū)）創(chuàng)建賬戶；
物業(yè)公司：管理多個(gè)小區(qū)；由運(yùn)營(yíng)公司分配、開(kāi)戶；物業(yè)公司可以建立小區(qū)、設(shè)置物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；設(shè)置小區(qū)的停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)等；能查看、統(tǒng)計(jì)其管理的所有小區(qū)信息；
小區(qū)管理：小區(qū)的物業(yè)服務(wù)和管理，小區(qū)由物業(yè)公司分配開(kāi)戶并且分配小區(qū)管理員；負(fù)責(zé)管理小區(qū)的所有基礎(chǔ)信息、硬件設(shè)備、物業(yè)管理等；
1.1 基本流程
運(yùn)營(yíng)公司是代理及集成公司的入口，每個(gè)智慧社區(qū)的項(xiàng)目必須由運(yùn)營(yíng)公司通過(guò)創(chuàng)建物業(yè)賬戶、物業(yè)公司創(chuàng)建小區(qū)賬戶，并進(jìn)一步將整個(gè)系統(tǒng)基本信息建立起來(lái)才能讓普通社區(qū)用戶使用。建立的流程為：
1）運(yùn)營(yíng)公司創(chuàng)建物業(yè)公司及分配物業(yè)公司賬戶和密碼
2）物業(yè)公司創(chuàng)建小區(qū)及分配小區(qū)管理員賬戶和密碼
3）物業(yè)公司設(shè)置小區(qū)的物業(yè)費(fèi)率，便于物業(yè)費(fèi)及水電費(fèi)的計(jì)算
4）物業(yè)公司設(shè)置微信小程序，物業(yè)可以選擇自己申請(qǐng)微信小程序，也可以使用公共小程序
5）物業(yè)公司進(jìn)行支付配置（可選），并給每個(gè)小區(qū)設(shè)置停車(chē)場(chǎng)參數(shù)（可選）
6）小區(qū)管理員建立小區(qū)的樓棟及房屋單元，有了房屋單元才能讓小區(qū)住戶入住
7）小區(qū)管理員將門(mén)禁設(shè)備和梯控設(shè)備添加到小區(qū)，需要從每臺(tái)設(shè)備的包裝盒上獲取設(shè)備唯一ID編號(hào)，并且錄入系統(tǒng)，之后設(shè)置門(mén)禁的位置
8）門(mén)禁安裝施工人員將相關(guān)門(mén)禁安裝至小區(qū)樓棟或者大門(mén)并且調(diào)試
9）施工人員還可以同時(shí)安裝配置好梯控系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)等（可選）
10）門(mén)禁權(quán)限會(huì)自動(dòng)根據(jù)門(mén)禁設(shè)備的安裝所屬樓棟或者大門(mén)，分配給相應(yīng)的房屋，物業(yè)管理員還可以給房屋進(jìn)行相應(yīng)的梯控授權(quán)
11）社區(qū)用戶關(guān)注微信小程序,申請(qǐng)入住房屋，并且提交注冊(cè)用戶信息
12）業(yè)主的申請(qǐng)將會(huì)發(fā)送給后臺(tái)，并且需要小區(qū)管理員審核
13）租客和家屬的入住申請(qǐng)將由房屋業(yè)主進(jìn)行審核
14）審核通過(guò)后，住戶即可打開(kāi)在微信小程序，獲得動(dòng)態(tài)二維碼，可以通過(guò)掃碼進(jìn)入門(mén)禁、梯控，也可以創(chuàng)建訪客臨時(shí)二維碼，并分享給訪客。
15）住戶在小程序中完成物業(yè)基本功能，包括物業(yè)的通知公告、報(bào)修、投訴建議、聯(lián)系物業(yè)、物業(yè)費(fèi)用、在線繳費(fèi)等
2小區(qū)管理員應(yīng)用說(shuō)明
小區(qū)管理員是用來(lái)管理一個(gè)智慧小區(qū)的具體事務(wù)和工作，其中（1）包含設(shè)置小區(qū)的基本信息、設(shè)備信息及權(quán)限管理等。（2）管理小區(qū)物業(yè)賬單、費(fèi)用。（3）物業(yè)與住戶基本溝通交流工作，如通知公告、投訴建議、報(bào)修等。
2.1 檔案管理
2.1.1 樓棟?rùn)n案
每個(gè)小區(qū)都有一個(gè)或者多個(gè)樓棟，小區(qū)可以給每個(gè)樓棟分配不通的樓棟編號(hào)和名稱，在樓棟?rùn)n案中可以進(jìn)行樓棟定義。點(diǎn)擊“添加”按鈕可以新增加一個(gè)樓棟。
輸入樓棟編號(hào)和名稱，按“保存”按鈕，即可完成添加樓棟，樓棟編號(hào)和名稱可以一樣，也可以不同，編號(hào)一般用于定義樓棟唯一ID，且小區(qū)管理員查找方便，通常是兩個(gè)或者四個(gè)數(shù)字，而名稱一般是更詳細(xì)的字符串代替，方便住戶理解。比如編號(hào)為：01， 名稱為：01棟（或者1棟1單元等）
2.1.2 房屋檔案
房屋是小區(qū)每個(gè)住房單元，在房屋檔案中可以創(chuàng)建小區(qū)的所有房屋。在房屋檔案頁(yè)面點(diǎn)擊“添加”按鈕，可新增加一個(gè)房屋。
首先選擇好房屋所屬樓棟，所屬樓棟涉及到單元樓的門(mén)禁權(quán)限。再次選擇房屋類型和房屋面積，房屋類型和面積都關(guān)系到該房屋的物業(yè)費(fèi)用計(jì)算，最后輸入房屋編號(hào)即可，房屋名稱會(huì)根據(jù)小區(qū)名稱+樓棟名稱+房屋編號(hào)自動(dòng)生成。
當(dāng)小區(qū)有人入住時(shí)，還可以點(diǎn)擊房屋的“入住”按鈕，查看該房屋所有入住的人員信息。當(dāng)前小區(qū)如果是支持人臉識(shí)別設(shè)備，則可以在此頁(yè)面上傳人臉照片，查看人臉信息下發(fā)記錄等。
點(diǎn)擊“上傳人臉照片”按鈕，可以上傳該用戶的人臉照片，管理員可以選擇一張用戶正面人臉照片進(jìn)行上傳，照片要求是單人的，要能看清楚整個(gè)人臉，不要帶帽子、墨鏡等容易遮擋人臉的物品。
注意照片需要原始圖片，請(qǐng)不要選擇手機(jī)中的延時(shí)攝影等。
人臉上傳完成之后，當(dāng)前用戶的人臉數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)其所在房屋，自動(dòng)判斷相關(guān)門(mén)禁和梯控的權(quán)限，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下發(fā)到相關(guān)設(shè)備，人臉信息錄入后，可以在“人臉下發(fā)記錄”中查看當(dāng)前用戶的人臉下發(fā)記錄。其中如果下載狀態(tài)為“注冊(cè)成功”則表示該設(shè)備已經(jīng)將人臉下載并保存在設(shè)備中，可以通過(guò)人臉進(jìn)出。如果是“讀取人臉信息失敗”則表示當(dāng)前用戶的照片人臉信息模糊或者不存在，需要重新上傳。
2.1.3 社區(qū)設(shè)置
社區(qū)設(shè)置頁(yè)面中包含一個(gè)當(dāng)前社區(qū)的訪客固定二維碼，這個(gè)二維碼是訪客專用二維碼，可以張貼在社區(qū)門(mén)口固定位置，當(dāng)有外賣(mài)、快遞等臨時(shí)訪客需要拜訪社區(qū)用戶，可以通過(guò)微信直接掃此固定二維碼，進(jìn)入訪客登記頁(yè)面，訪客需要輸入被訪人的樓棟、房屋編號(hào)及手機(jī)號(hào)碼，和訪客本人的身份證號(hào)碼，手機(jī)號(hào)碼等，便可獲取一個(gè)臨時(shí)二維碼進(jìn)出社區(qū)。
如果社區(qū)設(shè)置中訪客驗(yàn)證類型設(shè)置成無(wú)需校驗(yàn)，則訪客輸入信息系統(tǒng)判定正確后（可以由保安人工再次查驗(yàn)），自動(dòng)發(fā)放臨時(shí)二維碼。如果設(shè)置成“住戶驗(yàn)證”則會(huì)發(fā)送短信通知用戶，用戶在微信小程序中通過(guò)訪客申請(qǐng)后，才能產(chǎn)生臨時(shí)二維碼。
社區(qū)設(shè)置中還包含其他幾種類型的設(shè)置，小區(qū)管理員可以根據(jù)自己社區(qū)的狀況進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。其中訪客時(shí)間限制可以限制訪客臨時(shí)二維碼的時(shí)間限制最大能為多少。是否支持人臉識(shí)別和是否支持藍(lán)牙則需要根據(jù)當(dāng)前小區(qū)選擇的設(shè)備類型來(lái)選擇。
當(dāng)前系統(tǒng)可以在住戶權(quán)限中，給每個(gè)用戶的房屋設(shè)置時(shí)間、次數(shù)、日期等使用限制，這樣在使用期限內(nèi)才能有效產(chǎn)生動(dòng)態(tài)二維碼，默認(rèn)情況下此類權(quán)限設(shè)置只對(duì)梯控設(shè)備才會(huì)起作用，如果希望門(mén)禁設(shè)備也受此權(quán)限限制，則需要在“門(mén)禁是否需要時(shí)間次數(shù)限制”選項(xiàng)中選擇“需要”即可。
2.2 房屋認(rèn)證
當(dāng)有用戶在微信小程序端申請(qǐng)入住該小區(qū)，并成為指定房屋的業(yè)主時(shí)，小區(qū)管理員在房屋認(rèn)證頁(yè)面可以看到申請(qǐng)列表及申請(qǐng)人員信息，經(jīng)過(guò)核對(duì)后可以通過(guò)或者拒絕。
通過(guò)業(yè)主審核后，業(yè)主可以在微信小程序中自己管理租戶和家屬的入住申請(qǐng)。這樣可以由業(yè)主自己來(lái)管理房屋的住戶。入住到房屋的住戶可以自動(dòng)獲得該房屋所分配的門(mén)禁及梯控的權(quán)限，并在小程序端生成二維碼用于門(mén)禁和梯控刷二維碼。
2.3 物業(yè)費(fèi)用
物業(yè)費(fèi)用是小區(qū)管理員的一項(xiàng)重要的工作，物業(yè)公司管理員將每個(gè)小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)費(fèi)率）設(shè)置好后，由小區(qū)管理員在每個(gè)月生成當(dāng)月的物業(yè)賬單，并且發(fā)到住戶手機(jī)微信小程序。住戶可以選擇在線繳費(fèi)或者線下繳費(fèi)。
2.3.1 物業(yè)賬單
小區(qū)管理員可以打開(kāi)物業(yè)賬單頁(yè)面，界面列出之前產(chǎn)生的所有賬單列表，列表中賬單總數(shù)一般與該小區(qū)的房屋數(shù)量一致，每個(gè)賬單都是針對(duì)每一個(gè)房屋而產(chǎn)生。
點(diǎn)擊“賬單生成”按鈕，可以生成一批新的賬單。首先小區(qū)管理員需要選擇賬單的賬期，也就是改物業(yè)賬單歸屬于哪個(gè)月份。同一個(gè)月份只允許產(chǎn)生一個(gè)賬單。選擇好賬期后按“確定”按鈕，就可以生成賬單。
進(jìn)入賬單列表，將列出每一戶生成的賬單概要內(nèi)容，此時(shí)賬單的大部分內(nèi)容會(huì)根據(jù)費(fèi)率、面積等參數(shù)自動(dòng)進(jìn)行計(jì)算，部分需要后期輸入數(shù)量的內(nèi)容，如水費(fèi)、電費(fèi)等還需要管理員進(jìn)一步輸入。且賬單初始狀態(tài)是未確認(rèn)。只有確認(rèn)后的賬單才能被發(fā)到住戶微信小程序上。
點(diǎn)擊賬單的“賬單明細(xì)”按鈕，即可進(jìn)入到每一戶的賬單明細(xì)內(nèi)容，管理員可以點(diǎn)擊“編輯”按鈕后，修改賬單中的計(jì)數(shù)數(shù)量，如用水噸數(shù)、用電數(shù)量等。保存后即可按右上角的“賬單確認(rèn)”按鈕，最終對(duì)賬單進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)后的賬單，住戶才可以在微信上查看和繳費(fèi)。
2.3.2 賬單繳費(fèi)
賬單繳費(fèi)功能列出所有房屋的根據(jù)賬期進(jìn)行查詢后的繳費(fèi)狀況，通常住戶可以選擇在線繳納物業(yè)費(fèi)用，也可以線下到管理處繳納現(xiàn)金。當(dāng)用戶在線下繳納現(xiàn)金的時(shí)候，管理員可以在此頁(yè)面選擇相關(guān)的賬單按“繳費(fèi)”按鈕，即可修改繳費(fèi)狀況為“已支付”。
2.3.3 停車(chē)?yán)U費(fèi)查詢
物業(yè)繳費(fèi)中一般不包含停車(chē)費(fèi)，因?yàn)橥＼?chē)費(fèi)用是按車(chē)輛來(lái)繳費(fèi)，且與云停車(chē)系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)。停車(chē)費(fèi)一般包含月租車(chē)輛的充值繳費(fèi)和延期繳費(fèi)兩種，住戶可以在微信小程序端，進(jìn)行車(chē)牌號(hào)碼申請(qǐng)，并且可以在微信端在線繳費(fèi)，繳費(fèi)后的記錄可以在此頁(yè)面進(jìn)行查看。
臨時(shí)車(chē)輛的繳費(fèi)一般是直接掃固定二維碼，輸入臨時(shí)車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)碼即可完成停車(chē)費(fèi)用計(jì)算及在線繳納。因此不會(huì)在本模塊中體現(xiàn)。
2.4 物業(yè)服務(wù)
物業(yè)服務(wù)是小區(qū)住戶與小區(qū)物管之間的基本服務(wù)，主要解決物業(yè)與小區(qū)住戶的日常溝通問(wèn)題，包括通知公告、報(bào)修、投訴建議等。
2.4.1 物業(yè)通知
當(dāng)小區(qū)管理員有信息需要通知到所有住戶，可以在物業(yè)通知頁(yè)面進(jìn)行發(fā)布，管理員可以在此頁(yè)面按“添加”，新建一個(gè)最新的通知公告。
輸入公告的標(biāo)題及內(nèi)容，按“確定”按鈕，即可完成公告發(fā)布，最新的公告可以在微信小程序中的“通知公告”欄目?jī)?nèi)查看。
2.4.2 物業(yè)維修
當(dāng)用戶在房屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)需要物業(yè)幫助進(jìn)行維修的內(nèi)容，可以在微信小程序中提出申請(qǐng)，小區(qū)管理員可以在后臺(tái)查看這些申請(qǐng)，并且查看相關(guān)的報(bào)修圖片，并且派出相關(guān)的工作人員進(jìn)行跟進(jìn)維修。維修完成后還可以在此處修改狀態(tài)，告知住戶維修的進(jìn)度等。
2.4.3 投訴建議
住戶發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在管理等各種問(wèn)題時(shí)，可以在微信小程序中提出投訴或者建議，小區(qū)管理員在后臺(tái)可以查看這些投訴建議，并且給與相應(yīng)回復(fù)。
2.4.4 聯(lián)系物業(yè)
小區(qū)管理員在聯(lián)系物業(yè)頁(yè)面，可以輸入本小區(qū)物業(yè)管理處的各個(gè)部門(mén)和崗位的電話號(hào)碼，讓小區(qū)住戶可以方便的找到電話并且直接撥打電話聯(lián)系。
2.5 門(mén)禁系統(tǒng)
門(mén)禁系統(tǒng)是智慧社區(qū)平臺(tái)最核心的部分，在智慧社區(qū)平臺(tái)實(shí)施過(guò)程中，需要在設(shè)備安裝部署前，設(shè)置好門(mén)禁系統(tǒng)的參數(shù)。
2.5.1 門(mén)禁設(shè)備
進(jìn)入門(mén)禁設(shè)備頁(yè)面，可以查看和添加小區(qū)正在使用的門(mén)禁設(shè)備。點(diǎn)擊“添加”按鈕可以添加一個(gè)新的門(mén)禁設(shè)備。還可以對(duì)之前的設(shè)備進(jìn)行刪除和修改。但每一個(gè)步驟都必須仔細(xì)檢查，因?yàn)閯h除錯(cuò)誤或者修改錯(cuò)誤，將可能會(huì)導(dǎo)致住戶進(jìn)入不了門(mén)禁。
小區(qū)門(mén)禁設(shè)備在添加的時(shí)候，先要輸入門(mén)禁的名稱，名稱一般可以用說(shuō)明門(mén)禁的使用位置，如“小區(qū)南門(mén)、XX棟單元門(mén)等”，更容易理解和管理。門(mén)禁位置是指定門(mén)禁的安裝位置和類型，安裝在大門(mén)的門(mén)禁，小區(qū)中所有住戶將自動(dòng)獲得此門(mén)禁權(quán)限。
而安裝在樓棟的門(mén)禁，需要將門(mén)禁的位置是指為樓棟，還需要指定具體的樓棟編號(hào)，只有入住此樓棟的房屋的住戶才能獲得此門(mén)禁權(quán)限。
門(mén)禁編號(hào)是一個(gè)門(mén)禁的唯一ID，一般是一個(gè)整數(shù)，是每臺(tái)設(shè)備在廠家出廠前就確定好，且通常情況下不允許修改。平臺(tái)會(huì)將門(mén)禁ID號(hào)作為唯一標(biāo)識(shí)號(hào)來(lái)產(chǎn)生動(dòng)態(tài)二維碼。設(shè)置好門(mén)禁設(shè)備后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)住戶所屬房屋，自動(dòng)找到大門(mén)門(mén)禁和所在樓棟的單元門(mén)禁，并動(dòng)態(tài)產(chǎn)生二維碼。從而實(shí)現(xiàn)掃碼進(jìn)入。
門(mén)禁類型包括二維碼門(mén)禁和人臉識(shí)別門(mén)禁，這個(gè)要根據(jù)當(dāng)前門(mén)禁設(shè)備類型來(lái)選擇，二維碼門(mén)禁只能進(jìn)行掃碼和刷IC卡，而人臉識(shí)別門(mén)禁可以通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)出。人臉識(shí)別設(shè)備可以選擇是否進(jìn)行活體檢測(cè)，通常活體檢測(cè)會(huì)使得人臉識(shí)別過(guò)程稍微慢一些，但能有效防止通過(guò)照片、視頻等模擬人臉偷入社區(qū)的行為。不需要活體檢測(cè)則會(huì)使得人臉識(shí)別速度更快。
是否支持遠(yuǎn)程是設(shè)置用戶是否能通過(guò)手機(jī)微信小程序，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)。
人臉識(shí)別設(shè)備如果進(jìn)行了重大修改，比如設(shè)備更換、設(shè)備移位等，需要通過(guò)設(shè)備重置，并且將設(shè)備手動(dòng)重啟，重啟后設(shè)備將刪除歷史信息，重新從服務(wù)器獲取最新數(shù)據(jù)。
2.5.2 住戶開(kāi)門(mén)記錄
進(jìn)入住戶開(kāi)門(mén)記錄可以查看所有住戶的歷史開(kāi)門(mén)記錄信息，包括開(kāi)門(mén)時(shí)間、開(kāi)門(mén)方式等。
2.5.3 員工開(kāi)門(mén)記錄
進(jìn)入員工開(kāi)門(mén)記錄可以查看所有社區(qū)的員工（保安、小區(qū)管理員等）的歷史開(kāi)門(mén)記錄信息，包括開(kāi)門(mén)時(shí)間、開(kāi)門(mén)方式等。
2.5.4 訪客開(kāi)門(mén)記錄
進(jìn)入訪客開(kāi)門(mén)記錄可以查看所有臨時(shí)訪客的歷史開(kāi)門(mén)記錄信息，包括開(kāi)門(mén)時(shí)間、開(kāi)門(mén)方式等。此處的訪客是指通過(guò)掃描固定二維碼，填寫(xiě)了訪客資料的臨時(shí)訪客。而通過(guò)二維碼分享的被統(tǒng)計(jì)在住戶開(kāi)門(mén)記錄中。
2.6 梯控系統(tǒng)
梯控系統(tǒng)是平臺(tái)的另外一個(gè)核心功能，但梯控不是必選的功能模塊，梯控系統(tǒng)一般用于寫(xiě)字樓、園區(qū)和高端小區(qū)等，可以根據(jù)住戶所住的房屋分配相關(guān)的電梯層的使用權(quán)限，防止不相關(guān)的人員隨意進(jìn)入其他的樓層，保證住戶的隱私性與安全性。
2.6.1 電梯管理
當(dāng)電梯安裝梯控系統(tǒng)后，需要在電梯管理中進(jìn)行配置和注冊(cè)，打開(kāi)電梯管理頁(yè)面，頁(yè)面會(huì)列出當(dāng)前小區(qū)的所有安裝的梯控列表，可以按“添加”按鈕，新增加一個(gè)梯控設(shè)備。也可以刪除和修改一個(gè)梯控設(shè)備。但每一個(gè)步驟都必須仔細(xì)檢查，因?yàn)閯h除錯(cuò)誤或者修改錯(cuò)誤，將可能會(huì)導(dǎo)致住戶無(wú)法使用電梯。
新增加一個(gè)梯控設(shè)備，首先需要選擇樓棟編號(hào)，代表該梯控設(shè)備安裝在哪個(gè)樓棟。再填寫(xiě)設(shè)備名稱，名稱可以是任意字符串，但通常用“X棟1號(hào)梯”等信息，便于小區(qū)管理員對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理。接下來(lái)再填寫(xiě)梯控設(shè)備編號(hào)，此編號(hào)為出廠時(shí)給每個(gè)設(shè)備分配的一個(gè)唯一ID號(hào)碼，且一般無(wú)法修改。最后選擇樓層數(shù)，表示這個(gè)電梯總共包含多少層（不同數(shù)量的樓層應(yīng)該選擇不同型號(hào)的梯控設(shè)備）。
選擇好樓層數(shù)后，界面會(huì)自動(dòng)根據(jù)樓層數(shù)對(duì)每層樓進(jìn)行命名。默認(rèn)層數(shù)名稱從1-總樓層，管理員可以修改名稱，便于更好的樓層命名管理。
比如：一棟樓共有10個(gè)樓層，其中-2， -1分別為地下2樓和地下1樓，而4樓由于忌諱的原因可以命名為3A樓等。
梯控設(shè)備也跟門(mén)禁一致，分為二維碼梯控和人臉識(shí)別梯控，需要小區(qū)管理員根據(jù)設(shè)備類型來(lái)選擇。一般人臉識(shí)別梯控設(shè)備可以選擇不需要活體檢測(cè)，這樣人臉識(shí)別速度會(huì)更加快捷。
而是否支持在線則是設(shè)置用戶是否可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行乘梯授權(quán)。
完成這些信息的輸入后，按“確定”按鈕，就可以保存梯控設(shè)備信息。
2.6.2 住戶乘梯記錄
進(jìn)入住戶乘梯記錄可以查看所有住戶的歷史乘梯記錄信息，包括時(shí)間、方式等。只有安裝了梯控設(shè)備的社區(qū)才有此記錄
2.6.3 員工乘梯記錄
進(jìn)入員工乘梯記錄可以查看所有社區(qū)的員工（保安、小區(qū)管理員等）的歷史乘梯記錄信息，包括時(shí)間、方式等。
2.6.4 訪客乘梯記錄
進(jìn)入訪客乘梯記錄可以查看所有臨時(shí)訪客的歷史乘梯記錄信息，包括時(shí)間、方式等。此處的訪客是指通過(guò)掃描固定二維碼，填寫(xiě)了訪客資料的臨時(shí)訪客。而通過(guò)二維碼分享的被統(tǒng)計(jì)在住戶乘梯記錄中。
2.7 住戶權(quán)限
住戶權(quán)限主要是針對(duì)每一個(gè)房屋進(jìn)行單獨(dú)的電梯授權(quán)，入住房屋的用戶自動(dòng)根據(jù)房屋獲取梯控權(quán)限，由于每個(gè)房屋的授予的電梯權(quán)限各不一樣，所以小區(qū)管理員需要進(jìn)入電梯權(quán)限頁(yè)面，選擇好房屋，按“權(quán)限設(shè)置”按鈕，對(duì)此房屋進(jìn)行梯控授權(quán)。
進(jìn)入權(quán)限設(shè)置頁(yè)面，在頁(yè)面的左手邊，可以根據(jù)不同的方式對(duì)電梯使用加以控制。首先必須要選擇的是限制類型，也就是限制用戶的使用次數(shù)或者使用期限。如果選擇限制期限，則這個(gè)房屋的用戶只能在這個(gè)起止日期內(nèi)產(chǎn)生梯控部分的二維碼（門(mén)禁不收影響）。
其他還可以選擇的是根據(jù)星期和時(shí)間段進(jìn)行限制，比如打掃衛(wèi)生的臨時(shí)工等可以通過(guò)星期和時(shí)間端設(shè)置，保證其在工作時(shí)間之外無(wú)法進(jìn)入樓層等。
界面右邊可以對(duì)房屋進(jìn)行電梯具體層數(shù)的授權(quán)，首先先按可用電梯右邊的“+”按鈕，添加允許使用的電梯，和允許使用的樓層。
如果有多個(gè)電梯，則可以按“添加權(quán)限”按鈕，添加多個(gè)電梯的使用權(quán)限，但設(shè)備的總共的數(shù)量（包括相關(guān)門(mén)禁）不能超過(guò)9個(gè)。
界面右上角的直達(dá)權(quán)限如果勾選，則表示該用戶掃碼或者刷卡后，不需要在電梯中按樓層，樓層自動(dòng)點(diǎn)亮。
2.8 員工權(quán)限
員工是指在小區(qū)工作的工作人員，本頁(yè)面可以動(dòng)態(tài)添加工作人員信息，也可以刪除和修改工作人員信息。
按“添加”按鈕，可以新建一個(gè)員工信息。需要輸入員工姓名，手機(jī)號(hào)碼，身份證等信息后，按“確定”按鈕即可保存。員工添加后，可以在系統(tǒng)的發(fā)卡軟件中給每個(gè)員工分配一張IC卡，并寫(xiě)入相關(guān)權(quán)限。目前員工只能通過(guò)刷卡獲取門(mén)禁和梯控權(quán)限，后期員工也可以通過(guò)微信小程序的二維碼進(jìn)出小區(qū)各個(gè)地方。
2.9 統(tǒng)計(jì)查詢
統(tǒng)計(jì)信息是根據(jù)本小區(qū)的住戶等信息數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)查詢并且統(tǒng)計(jì)計(jì)算，產(chǎn)生出各類圖表，便于相關(guān)人員查看。此類信息數(shù)據(jù)還可以跟當(dāng)?shù)毓驳认到y(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。
2.9.1 住戶信息查詢
根據(jù)樓棟、房屋編號(hào)等查詢條件，查看當(dāng)前小區(qū)所有入住的人員基本信息，其中包含姓名、手機(jī)、身份證號(hào)碼、省份等。
2.9.2 住戶省份統(tǒng)計(jì)
根據(jù)樓棟等查詢條件，統(tǒng)計(jì)出小區(qū)中的住戶，分別屬于哪些省份的人數(shù)。
2.9.3 住戶年齡統(tǒng)計(jì)
根據(jù)樓棟等查詢條件，統(tǒng)計(jì)出小區(qū)中的住戶，分別在各個(gè)年齡階段的人數(shù)統(tǒng)計(jì)。
2.10 訪客管理
訪客管理可以查看所有掃描固定二維碼，填寫(xiě)訪客資料的臨時(shí)訪客信息，查看其拜訪原因和拜訪時(shí)間等信息
3發(fā)卡管理系統(tǒng)
在智慧社區(qū)平臺(tái)中，門(mén)禁設(shè)備和梯控設(shè)備不僅支持二維碼刷卡模式，也支持傳統(tǒng)的IC卡刷卡的方式，通常老人及小孩由于沒(méi)有智能手機(jī)仍然需要使用IC卡進(jìn)出社區(qū)。發(fā)卡管理系統(tǒng)是用于門(mén)禁和梯控IC卡寫(xiě)入授權(quán)及相關(guān)的管理卡的參數(shù)和命令寫(xiě)入等。
首先在平臺(tái)的登錄頁(yè)面中可以下載最新的發(fā)卡管理系統(tǒng)，其中分為64位版本和32位版本。小區(qū)管理員需要查看操作電腦是64位電腦還是32位電腦，便于下載相應(yīng)版本的軟件進(jìn)行操作。
下載的軟件是一個(gè)zip文件，可以將此文件解壓縮到任何地方，解壓出來(lái)的文件及目錄如下：
64位版本：
而32位版本：
雙擊其中的“啟動(dòng)發(fā)卡程序.bat”文件，就可以打開(kāi)發(fā)卡管理系統(tǒng)的登錄頁(yè)面。
3.1 登錄
打開(kāi)發(fā)卡管理系統(tǒng)的登錄頁(yè)面后，就可以輸入賬號(hào)及密碼進(jìn)行登錄，其中的賬號(hào)及密碼與登錄web管理平臺(tái)小區(qū)管理員賬號(hào)和密碼一樣。在登錄發(fā)卡管理軟件之前，需要將發(fā)卡器插入電腦的USB接口，聽(tīng)到“滴”的一聲響就表示設(shè)備連接正常。
登錄后可以看到系統(tǒng)的主界面。主界面第一行左邊顯示的是當(dāng)前小區(qū)的名稱，右邊顯示當(dāng)前刷卡的卡號(hào)。將之前IC卡放在讀卡器上，按“讀卡”按鈕，就可以讀出卡號(hào)。
讀卡后，如果此卡已經(jīng)使用過(guò)，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)原來(lái)的卡號(hào)碼找到相關(guān)信息，并且進(jìn)入相應(yīng)的用戶管理界面或者是員工頁(yè)面。如果沒(méi)有使用過(guò)，則只在右上角顯示卡號(hào)。
主頁(yè)面的中間部分是4個(gè)Tab頁(yè)面， 每個(gè)Tab頁(yè)面包含了一個(gè)獨(dú)立的功能模塊。分別是“用戶管理”、“員工管理”、“黑名單管理”和“梯控參數(shù)設(shè)置”。
3.2 用戶管理
用戶管理是用于本小區(qū)住戶的IC卡授權(quán)，小區(qū)管理員先輸入樓棟編號(hào)或者房屋編號(hào)，按“搜索”按鈕，系統(tǒng)將根據(jù)條件查詢出相關(guān)的房屋，并且顯示在列表中。
管理員點(diǎn)擊其中一個(gè)房屋，相應(yīng)的會(huì)打開(kāi)一個(gè)新窗口，顯示該房屋下面的所有住戶及詳細(xì)信息，包括姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)，并且列出給這些用戶綁定的卡號(hào)。選中用戶并點(diǎn)擊“確定”按鈕，或者雙擊用戶就可以進(jìn)去該用戶的寫(xiě)卡授權(quán)頁(yè)面。
3.2.1 用戶增加
如果住戶的信息在用戶列表中沒(méi)有，比如老人和小孩、或者沒(méi)有使用微信小程序的用戶，他們的信息可以在此界面手動(dòng)添加。
點(diǎn)擊“新增”按鈕，打開(kāi)用戶添加界面，輸入用戶名稱，手機(jī)號(hào)碼和身份證號(hào)碼，按“確定”按鈕即可保存進(jìn)入系統(tǒng)，此處增加的用戶類型是特殊類型，只能用于發(fā)卡。用戶創(chuàng)建好后，就可以針對(duì)此用戶進(jìn)行寫(xiě)卡授權(quán)。
3.2.2 用戶寫(xiě)卡授權(quán)
進(jìn)入用戶寫(xiě)卡授權(quán)頁(yè)面，系統(tǒng)自動(dòng)將該房屋的梯控權(quán)限及門(mén)禁權(quán)限取出，梯控權(quán)限可以再次進(jìn)行修改，包括乘梯限制信息、星期設(shè)定、時(shí)間段設(shè)定和乘梯信息等。具體設(shè)置請(qǐng)參考2.6.2電梯權(quán)限部分。
系統(tǒng)還將相關(guān)的可用門(mén)禁列出，門(mén)禁的權(quán)限是不需要也不能修改。
管理員修改梯控權(quán)限后，就可以進(jìn)行寫(xiě)卡或者補(bǔ)卡，寫(xiě)卡完成后修改的梯控權(quán)限信息會(huì)保存到服務(wù)器。如果當(dāng)前用戶沒(méi)有綁定任何卡，或者當(dāng)前寫(xiě)卡的卡號(hào)與此用戶之前綁定的卡號(hào)一致，則可以進(jìn)行寫(xiě)卡，否則只能進(jìn)行補(bǔ)卡操作。
補(bǔ)卡是指當(dāng)用戶原來(lái)綁定的卡丟失，需要補(bǔ)一張新卡，則將在補(bǔ)卡的同時(shí)將原卡卡號(hào)寫(xiě)入黑名單。這樣即便有人撿到原卡也無(wú)法進(jìn)入門(mén)禁或梯控。
3.3 員工管理
員工管理是用于本小區(qū)工作人員的IC卡授權(quán)，小區(qū)管理員先輸入員工姓名或者手機(jī)號(hào)，按“搜索”按鈕，系統(tǒng)將根據(jù)條件查詢出相關(guān)的員工信息，并且顯示在列表中。
在列表中點(diǎn)擊其中一個(gè)員工，則可以進(jìn)入員工寫(xiě)卡授權(quán)頁(yè)面。
3.3.1 員工寫(xiě)卡授權(quán)
進(jìn)入員工寫(xiě)卡授權(quán)頁(yè)面，系統(tǒng)自動(dòng)將該員工的梯控權(quán)限及門(mén)禁權(quán)限取出，梯控權(quán)限可以再次進(jìn)行修改，包括乘梯限制信息、星期設(shè)定、時(shí)間段設(shè)定和乘梯信息等。具體設(shè)置請(qǐng)參考2.6.2電梯權(quán)限部分。員工梯控授權(quán)的方式一般為“所有電梯及樓層”。
系統(tǒng)還將小區(qū)內(nèi)所有門(mén)禁列出，門(mén)禁的權(quán)限是不需要也不能修改。
管理員修改梯控權(quán)限后，就可以進(jìn)行寫(xiě)卡或者補(bǔ)卡，寫(xiě)卡完成后修改的梯控權(quán)限信息會(huì)保存到服務(wù)器。如果當(dāng)前員工沒(méi)有綁定任何卡，或者當(dāng)前寫(xiě)卡的卡號(hào)與此員工之前綁定的卡號(hào)一致，則可以進(jìn)行寫(xiě)卡，否則只能進(jìn)行補(bǔ)卡操作。
補(bǔ)卡是指當(dāng)員工原來(lái)綁定的卡丟失，需要補(bǔ)一張新卡，則將在補(bǔ)卡的同時(shí)將原卡卡號(hào)寫(xiě)入黑名單。這樣即便有人撿到原卡也無(wú)法進(jìn)入門(mén)禁或梯控。
3.4 黑名單管理
黑名單是指門(mén)禁設(shè)備和梯控設(shè)備內(nèi)部存儲(chǔ)的列表，所有失效的的卡（如補(bǔ)卡后的原卡變?yōu)槭Эǎ?。失效的卡由于被?xiě)入黑名單，刷卡無(wú)法獲得門(mén)禁和梯控授權(quán)。
黑名單管理可以通過(guò)管理卡的操作，直接寫(xiě)入和刪除黑名單。
小區(qū)管理員首先先要通過(guò)“員工”的復(fù)選框，選擇操作的類型是用戶還是員工，打勾則表示搜索員工信息進(jìn)行黑名單管理，默認(rèn)是用戶黑名單管理。當(dāng)輸入搜索參數(shù)后，按“搜索”按鈕后，將所有符合條件的用戶或者員工顯示在列表中，管理員可以選擇其中一個(gè)或者多個(gè)選入右邊的“已選擇列”，再按“黑名單寫(xiě)卡”選中的卡作為黑名單寫(xiě)入管理卡中。寫(xiě)入成功后將管理卡依次在門(mén)禁和梯控設(shè)備上刷卡，成功聽(tīng)到4聲“滴”的聲音后表示黑名單寫(xiě)入成功。也可以按“取消黑名單”寫(xiě)卡，用于刪除之前寫(xiě)入的黑名單?；蛘甙?ldquo;取消所有黑名單”刪除所有黑名單記錄。
寫(xiě)入或者取消黑名單的時(shí)候，可以通過(guò)左下角的“按卡號(hào)添加”和“按房號(hào)添加”來(lái)定義是根據(jù)卡號(hào)還是房號(hào)添加黑名單。如果是通過(guò)房號(hào)添加黑名單則整個(gè)房屋的所有卡都無(wú)法使用。
3.5 梯控參數(shù)設(shè)置
梯控及門(mén)禁設(shè)備的參數(shù)設(shè)置也是通過(guò)寫(xiě)入管理卡實(shí)現(xiàn)的，其中包含卡授權(quán)密碼、樓層延時(shí)、時(shí)間校準(zhǔn)等參數(shù)。小區(qū)管理員首選要在每個(gè)參數(shù)前面的復(fù)選框進(jìn)行選擇，才能進(jìn)行改參數(shù)的修改設(shè)置。輸入相應(yīng)的參數(shù)數(shù)據(jù)后按“寫(xiě)卡”即可把指令和參數(shù)寫(xiě)入管理卡。寫(xiě)入成功后將管理卡依次在門(mén)禁和梯控設(shè)備上刷卡，成功聽(tīng)到4聲“滴”的聲音后表示參數(shù)設(shè)置寫(xiě)入成功。
（1）寫(xiě)入IC卡扇區(qū)號(hào)：表示修改IC卡的寫(xiě)入扇區(qū)，這個(gè)參數(shù)不能進(jìn)行修改
（2）IC卡授權(quán)密碼：表示IC卡寫(xiě)卡及門(mén)禁梯控讀卡時(shí)所用的密碼，如果密碼不同則無(wú)法進(jìn)行寫(xiě)卡及讀卡。默認(rèn)值為1，2，3，4
（3）設(shè)置樓層延時(shí)：是指設(shè)置樓層的延時(shí)時(shí)間，也是門(mén)禁設(shè)備中開(kāi)門(mén)后關(guān)閉的時(shí)間。
（4）設(shè)置重復(fù)刷卡時(shí)間：是指在重復(fù)刷卡時(shí)間內(nèi)，如果刷的是同一張卡號(hào)則第二次被忽略
（5）設(shè)置直達(dá)按鈕延時(shí)：是指當(dāng)用戶有直達(dá)權(quán)限時(shí)，刷卡后延時(shí)多長(zhǎng)時(shí)間點(diǎn)亮直達(dá)樓層
（6）設(shè)置對(duì)講聯(lián)動(dòng)時(shí)間：設(shè)置對(duì)講系統(tǒng)的互相聯(lián)動(dòng)時(shí)間，通常用于與對(duì)講系統(tǒng)聯(lián)合使用
（7）設(shè)置呼梯動(dòng)作樓層：設(shè)置呼梯時(shí)，默認(rèn)電梯需要到達(dá)并等待的樓層。
（8）設(shè)置光耦動(dòng)作時(shí)間：設(shè)置光耦配合的動(dòng)作時(shí)間
（9）校準(zhǔn)控制器時(shí)間：用于校準(zhǔn)所有門(mén)禁和梯控設(shè)備的時(shí)間。
（10）啟用電梯控制/停用電梯控制/電梯自動(dòng)啟用/停用設(shè)置都是設(shè)置電梯是否進(jìn)入自動(dòng)控制狀態(tài)，還可以按照時(shí)間段和星期設(shè)置自動(dòng)啟用和停用。
